Niemalże w każdym mieście na wyspach powstały sklepy oferujące polskie produkty. Popularność tego rodzaju działalności wśród rodaków spowodowana jest przeświadczeniem, że każdy dysponujący odpowiednią ilością gotówki na start może stać się właścicielem sklepu.

Jednak prowadzenie sklepu nie polega tylko na wynajęciu lokalu w korzystnej lokalizacji, wywieszeniu szyldu i wystawieniu towaru do sprzedaży. Jeżeli chcesz się dowiedzieć, jak efektywnie prowadzić Polski sklep, aby nie stracić pieniędzy, zapoznaj się z naszym poradnikiem:

1. Profesjonalna obsługa klienta

Niby banał, jednak to Twoi pracownicy w dużej mierze mają wpływ na to, co dzieje się z portfelami Twoich klientów. Zadbaj o to, aby twój zespół był zawsze uśmiechnięty i przyjaźnie nastawiony do osób odwiedzających Twój sklep. Ważne jest, aby Twoi sprzedawcy wykazywali zainteresowanie klientem i angażowali się w sprzedaż. Aby tak się stało, powinieneś dbać o swój personel, szkoląc go na bieżąco i wynagradzając bonusami.

2. Wygląd sklepu

Klient nie wydaje pieniędzy tam, gdzie nie czuje się komfortowo, dlatego upewnij się, że Twój sklep jest przyjaznym i zachęcającym miejscem. W celu wzmocnienia tożsamości marki sklepu i umocnienie jej w świadomości klientów, warto zadbać o spójny wygląd, począwszy od witryny, poprzez wystrój wewnętrza, na odpowiednim rozmieszczeniu i prezentowaniu towarów kończąc. Pamiętaj również o widocznych cenach, gdyż nie ma nic bardziej irytującego niż brak informacji o koszcie produktu!

3. Cross selling

…, czyli technika handlowa polegająca na sprzedaży produktu powiązanej z innym zakupem. Podczas płacenia za zakupy warto przypomnieć klientowi o obowiązujących promocjach, czy zaproponować dodatkowy, uzupełniający produkt – odpowiednio przeszkolony personel powinien z łatwością rozpoznać, co mogłoby danego klienta zainteresować. Pod cross selling można również podciągnąć gazetki promocyjne, włożone do siatki.

4. Gazetka reklamowa

Wydawane w regularnych odstępach czasowych gazetki reklamowe są doskonałą formą informowania klientów o asortymencie i aktualnych promocjach czy produktach dostępnych okresowo. Dzięki temu, istnieje szansa, że klienci dowiedzą się o produktach o których mogli dotychczas nie wiedzieć. Zabierając taką gazetkę do domu, wzrasta szansa, że informacje o obowiązujących promocjach trafią do większej liczby osób.

KLIKNIJ ABY ZAMÓWIĆ GAZETKĘ

5. Facebook

Siły social media nie trzeba tłumaczyć nikomu. Regularnie prowadzony fanpage Twojego sklepu pozwoli Ci na zbudowanie trwałej relacji z Twoimi klientami. Jest to również najszybsza i najłatwiejsza forma informowania o obowiązujących promocjach czy nowych produktach w asortymencie. Warto również zainwestować w reklamę na Facebooku, targetowaną zarówno w Polaków i jak i Anglików.

6. Karty lojalnościowe

Programy lojalnościowe, jak sama nazwa wskazuje, polegają na zachęcenia klientów do lojalności naszej marce. Klienci powiązani kartą lojalnościową, kuszeni wizją zbierania punktów i wynikających z nich korzyści, często nie zważają, że u konkurencji jest bliżej czy taniej.

KLIKNIJ ABY ZAMÓWIĆ KARTY

7. Sklep internetowy

Jeżeli chciałbyś dotrzeć do klientów z całego regionu, świetnym rozwiązaniem będzie otworzenie sklepu internetowego. Jest to znacznie tańsza alternatywa do otwierania kolejnego stacjonarnego sklepu, a z pewnością pomoże Ci zyskać więcej potencjalnych klientów.

Podejmij akcje:

Żadna z powyższych sugestii nie będzie działać, jeśli nie wykonasz żadnego ruchu. Twoja konkurencja rozrasta się z każdym dniem, a Ty, nie robiąc nic nowego i nie inwestując w swój biznes stoisz w miejscu. Dla dobra Twojego biznesu zachęcamy do działania i co więcej, chętnie Ci w tym pomożemy!