Jest bardzo dużo szansa, że wydałeś kiedyś pieniądze na reklamę i nie pozyskałeś z niej klientów, co gorsze straciłeś na tym i reklama nic nie dała.
Dla każdego przedsiębiorcy jest to bolesna strata, gdyż chcemy jak najlepiej dla naszych biznesów.
Dlatego więc napisaliśmy poradnik jak akceptować straty w biznesie i nie przejmować się nimi.
Oczywiście żartujemy 😊. Postanowiliśmy podzielić się z Tobą naszą wiedzą marketingową po to, aby Twoje reklamy przynosiły Ci jak najwięcej korzyści.
Do kogo trafia Twoja reklama?
Zanim zdecydujesz się na uruchomienie reklamy lub całej kampanii potrzebujesz ustalić, do kogo będziesz się reklamować. Znając odbiorców reklamy, będziesz mógł lepiej ocenić, na czym zależy Twoim potencjalnym klientom i co zwraca ich uwagę. Im lepiej określisz swoją grupę docelową, tym dokładniejsza i lepsza będzie Twoja reklama, bo będzie przekazywać odpowiednią wiadomość do odpowiednich osób.
Czy Twoja grupa docelowa używa kanału, którym się reklamujesz?
Jeśli robisz kampanie na Facebooku to czy te osoby używają Facebooka? Jeśli oferujesz usługi B2B, czyli Twoim klientem są inne biznesy, to jest duża szansa, że klienta znajdziesz też na LinkedIn. Dlatego warto określić, który kanał się nada, zanim uruchomisz tam reklamę.
Jaki jest cel Twojej reklamy?
Tutaj prawie każdy przedsiębiorca ma ten sam cel: zdobyć więcej klientów. Natomiast nie oznacza to, że dana reklama powinna być od razu nastawiona na ten sam cel, gdyż często powoduje to odwrotny efekt.
Już tłumaczymy ten ciekawy fenomen.
Wyobraź sobie, że chcesz zaprosić drugą osobę na randkę. Jaka jest szansa, że zgodzi się jeśli kompletnie Cię nie zna i nie zamieniłeś / zamieniłaś z tą osobą ani słowa wcześniej.
Dokładnie tak samo jest z osobami w internecie, szczególnie w branży usługowej, gdzie musimy zaufać komuś, zanim kupimy usługę. Tak więc jeśli pierwszą reklamę, jaką ktoś od nas zobaczy, będzie namawianie na kupno jest duża szansa, że reklama zostanie całkowicie zignorowana.
Zakupy dokonuje się dopiero po kilku interakcjach z daną firmą.
Oczywiście da się wygenerować klienta pojedynczą reklamą, niestety szansa na zrobienie tego jest bardzo mała i właśnie dlatego większość firm, które osiągają duże profity, używają strategi, w której pokazują różne reklamy przez pewien okres do tych samych osób, aby zbudować w nich mocną świadomość marki i dopiero kiedy grupa docelowa pozna już firmę, to można spróbować promocji, lub mocniejszej zachęty do zostania klientem. Najpierw budujemy ciekawość i świadomość istnienia firmy i później dopiero zachęcamy do zakupów.
Ten model jest dość popularny i to też potwierdza, że właśnie jednorazowe reklamowanie się nie jest najlepszym rozwiązaniem.
Reputacja firmy jest dziś ważniejsza niż kiedykolwiek.
Możesz zrobić ciekawą reklamę, ustalić duży budżet, ustawić dokładny targeting, ale jeśli nie posiadasz żadnych publicznych opinii, to mało kto zdecyduje się na zakup od Ciebie. Na pewno sam / sama sprawdzasz opinie przed dokonaniem zakupu i to właśnie dowodzi jak ważne jest pokazanie faktu, że jesteś zaufaną firmą, szczególnie nowym osobom, które dopiero odkryły Twój biznes.
Brak zaufania to poważny problem, stąd musisz upewnić się, że wszędzie widać Twoje opinie i że docelowy klient, może łatwo sprawdzić reputację Twojej firmy.
Czy Twoja reklama jest ciekawa?
Zrobienie interesującej reklamy to nie jest tylko wyzwanie dla grafika, czy osoby odpowiedzialnej za zrobienie video. Jest to przede wszystkim wyzwanie psychologiczne. Często wymaga to też sporo testów, aby trafić własnie na taką reklamę, która będzie miała świetny odbiór. Szczerze, z naszej obserwacji, 90% reklam w internecie to nudne i nie niewyróżniające się reklamy. Stąd nie zwracają na siebie uwagi. Aby zrobić dobrą reklamę nie raz trzeba spędzić wiele godzin nad samym pomysłem i przeprowadzić burze mózgów z odpowiednim zespołem.
Warto mierzyć dodatkowe cele (KPI’s)
Jak już wiesz ludzie lubią zastanowić się, zanim dokonają wyboru o zakupach stąd nie raz było tak, że klient odkrył nas dzięki reklamie, ale skontaktował sie z nami dopiero po kilku miesiącach jak już był gotowy na zakup. Stąd warto też mierzyć ile osób wchodzi na Twoja stronę, ile osób widziało i zainteresowało się Twoja reklamą. Oczywiście istnieje też szansa, że potencjalny klient widział Twoją reklamę, ale po jakimś czasie zapomniał o Twojej firmie, dlatego tak ważne jest wyświetlanie reklam systematycznie, a nie tylko jednorazowo. Jak pokaże się tym osobom Twoją reklama po raz kolejny, to jest znacznie większa szansa, że dokonają zakupu niż osoby, które widzą reklamę po raz pierwszy.
Stąd warto też mierzyć zasięgi itd., bo mimo iż w tym momencie nie zdobyłeś klienta, to bardzo możliwe, że zbudowałeś świadomość Twojej marki, która znacznie ułatwia później sprzedaż.
Czytanie statystyk i śledzenie rezultatów da Ci ważne informacje
Z każdej kampanii reklamowej da się wyciągnąć wnioski. Każda reklama działa trochę inaczej, obserwując statystyki i śledząc liczbę zgłoszeń, dowiesz się, która z Twoich reklam sprawuje się najlepiej, a co za tym idzie, kolejne reklamy możesz tworzyć podobne do tych, które przynoszą lepszy rezultat. Właśnie takie działania powodują, że z biegiem miesięcy jakość reklam idzie w górę i zwiększa się liczba zgłaszających klientów.
Odpowiednia usługa i cena
Na koniec chcielibyśmy jeszcze podkreślić, że jeśli np. Twój biznes oferuje usługę 5 razy droższą niż konkurencja, a targetujesz te same osoby, jest duża szansa, że nie ważne jak silna będzie reklama, klienci po prostu odczują, że to nie powinno tyle kosztować.
Są też biznesy, które świadczą usługę, która nikomu nie jest potrzebna, takie sytuacje zdarzają się czasem na początku prowadzenia biznesu, bo nie każdy pomysł na biznes zawsze jest świetnym pomysłem. Jeśli posiadasz biznes, który już ma swoich stałych klientów, to jest to dla Ciebie świetna informacja, że Twoja usługa ma prawo bytu i że istnieje na nią zapotrzebowanie. Tak więc warto szukać kolejnych osób, które mają wspólne cechy z Twoimi obecnymi klientami.
Podsumowując, nie da się podbić świata jedną reklamą, która była wyświetlana tylko przez tydzień lub dwa.
O marketing i widoczność trzeba dbać regularnie i dokładnie obserwować wyniki, aby wiedzieć co działa, a co należy polepszyć w kolejnych kampaniach.
Można to świetnie porównać do chodzenia na siłownię. Jednorazowe ćwiczenia nic nam nie dadzą - systematyczność i odpowiednia strategia spowoduje, że zaczniesz osiągać zamierzone cele i ludzie zaczną zwracać uwagę na Twoją firmę.
Jeśli nie jesteś zadowolony z marketingu swojej firmy, skontaktuj się z nami po darmowy audyt lub burzę mózgów.
Powodzenia i wszystkiego dobrego
Damian Banaś - SLT Media
Potrzebujesz pomocy marketingowej? Umów się z nami na darmową konsultację
